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Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Notre politique étendue : satisfait ou remboursé 30 jours

Au-delà du délai légal, nous offrons un délai supplémentaire : vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Contactez-nous préalablement à l'adresse buissereth1809@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition du retour.

Produit défectueux ou erreur de livraison

En cas de produit endommagé, défectueux, ou d'erreur dans votre commande, contactez-nous sans délai à buissereth1809@gmail.com avec des photos du produit reçu : un remplacement ou un remboursement complet vous sera proposé, sans frais.